Centro assistenza
Come possiamo aiutarti?
Tutto ciò che serve sapere per iniziare bene e ottenere il meglio da Workin.
Crea la tua azienda
Registrazione gratuita su app.workin.app, senza carta di credito. Viene creato uno spazio isolato per la tua società.
Aggiungi i tuoi dipendenti
Uno per uno via e-mail, o in blocco tramite un import Excel (fino a 200). Ognuno riceve un invito.
Timbra e gestisci
I tuoi collaboratori timbrano (cronometro o inserimento), tu segui ore, scostamenti e ferie in tempo reale.
Timbratura e ore
Come timbrare le proprie ore?
Tramite il cronometro in tempo reale (avvia / pausa / ripresa / termina) o con inserimento manuale della giornata. Sono possibili più sessioni al giorno. Una timeline con marca temporale conserva ogni evento.
Le pause legali sono gestite?
Sì. Le pause minime sono calcolate automaticamente in base alle regole del paese dell'azienda, configurabili per fasce.
E le ore straordinarie?
Con il piano Pro, le ore straordinarie sono calcolate automaticamente in base a soglie configurabili, con possibilità di pagamento o recupero.
Si può bloccare l'inserimento manuale per un dipendente?
Sì, l'amministratore può bloccare l'inserimento manuale di un dipendente (il cronometro resta disponibile), per garantire l'affidabilità della timbratura.
Ferie e assenze
Come funzionano le richieste di ferie?
Il dipendente invia una richiesta (date, tipo di assenza, motivo). L'amministratore o il manager la approva o la rifiuta. I saldi ferie si aggiornano automaticamente.
Quali tipi di assenze sono gestiti?
Ferie, malattia, infortunio, maternità, paternità, servizio, congedo non retribuito, e altri congedi giustificati. È possibile allegare un giustificativo (certificato medico).
C'è un calendario del team?
Sì, con il piano Pro: mostra a colpo d'occhio chi è presente, in ferie o assente su tutto il team.
Report ed export
Quali report sono disponibili?
Conteggi mensili e annuali, scostamenti di ore, saldi, cumulo, e — con il piano Pro — grafici HR avanzati. Il tutto esportabile in Excel e PDF, pronto per le buste paga.
Come bloccare un mese?
L'amministratore può bloccare i fogli ore di un mese una volta approvati, il che conferisce loro un valore probatorio e impedisce modifiche successive.
Account e abbonamento
La prova è davvero gratuita?
Sì: 30 giorni di prova, senza carta di credito per iniziare. Scegli poi il piano adatto al tuo team.
Come cambiare formula?
In qualsiasi momento da Config → Azienda → Abbonamento. Il passaggio a una formula superiore è fatturato pro rata immediatamente; il passaggio a una formula inferiore genera un credito.
Come disdire?
Senza vincoli, in qualsiasi momento, dal tuo spazio. L'accesso alle funzionalità a pagamento è mantenuto fino alla fine del periodo in corso.
Gli amministratori contano nel limite di dipendenti?
No. Solo i dipendenti attivi (non amministratori) contano nel limite della tua formula.
Installazione (PWA)
Bisogna installare un'applicazione?
No. Workin è un'applicazione web: funziona nel browser. Puoi « installarla » con un clic (Aggiungi a Home) su mobile e su computer, senza passare da uno store.
Workin funziona offline?
Parzialmente: grazie alla tecnologia PWA, l'app resta utilizzabile durante brevi interruzioni di rete e si risincronizza in seguito.
Dati e sicurezza
Dove sono ospitati i miei dati?
Sull'infrastruttura Google Firebase, in Europa. Consulta la nostra Informativa sulla privacy.
Come protegge Workin i miei dati?
Cifratura in transito e a riposo, isolamento rigoroso tra aziende, verifica e-mail obbligatoria, protezione anti-bot (App Check), controllo degli accessi per ruolo. Conforme al GDPR e alla nLPD svizzera (LPD riveduta).
Posso esportare o eliminare i miei dati?
Sì: export completo in formato JSON da « Il mio profilo », ed eliminazione dell'account (diritto alla cancellazione GDPR), nel rispetto degli obblighi legali di conservazione del diritto del lavoro.