Hilfecenter
Wie können wir helfen?
Alles Wissenswerte, um gut zu starten und das Beste aus Workin herauszuholen.
Erstellen Sie Ihr Unternehmen
Kostenlose Registrierung auf app.workin.app, ohne Kreditkarte. Für Ihre Gesellschaft wird ein isolierter Bereich erstellt.
Fügen Sie Ihre Mitarbeitenden hinzu
Einzeln per E-Mail oder gesammelt über einen Excel-Import (bis zu 200). Jeder erhält eine Einladung.
Erfassen & steuern
Ihre Mitarbeitenden stempeln (Timer oder Eingabe), Sie verfolgen Stunden, Abweichungen und Urlaub in Echtzeit.
Zeiterfassung & Stunden
Wie erfasst man seine Stunden?
Über den Echtzeit-Timer (Starten / Pause / Fortsetzen / Beenden) oder per manueller Tageseingabe. Mehrere Sitzungen pro Tag sind möglich. Eine zeitgestempelte Timeline bewahrt jedes Ereignis.
Werden die gesetzlichen Pausen verwaltet?
Ja. Die Mindestpausen werden automatisch nach den Regeln des Unternehmenslandes berechnet, in Stufen einstellbar.
Und die Überstunden?
Mit dem Pro-Plan werden die Überstunden automatisch nach einstellbaren Schwellenwerten berechnet, mit der Möglichkeit der Auszahlung oder des Ausgleichs.
Kann die manuelle Eingabe für einen Mitarbeitenden gesperrt werden?
Ja, der Administrator kann die manuelle Eingabe eines Mitarbeitenden sperren (der Timer bleibt verfügbar), um die Verlässlichkeit der Zeiterfassung zu gewährleisten.
Urlaub & Abwesenheiten
Wie funktionieren die Urlaubsanträge?
Der Mitarbeitende stellt einen Antrag (Daten, Abwesenheitsart, Grund). Der Administrator oder Manager genehmigt oder lehnt ihn ab. Die Feriensalden aktualisieren sich automatisch.
Welche Abwesenheitsarten werden verwaltet?
Ferien, Krankheit, Unfall, Mutterschaft, Vaterschaft, Dienst, unbezahlter Urlaub und andere begründete Abwesenheiten. Ein Nachweis (Arztzeugnis) kann beigefügt werden.
Gibt es einen Teamkalender?
Ja, mit dem Pro-Plan: Er zeigt auf einen Blick, wer im ganzen Team anwesend, im Urlaub oder abwesend ist.
Berichte & Exporte
Welche Berichte sind verfügbar?
Monats- und Jahresabrechnungen, Stundenabweichungen, Salden, Kumulationen und — mit dem Pro-Plan — erweiterte HR-Diagramme. Alles exportierbar nach Excel und PDF, bereit für die Lohnabrechnung.
Wie sperre ich einen Monat?
Der Administrator kann die Stundenblätter eines Monats nach der Freigabe sperren, wodurch sie Beweiswert erhalten und spätere Änderungen verhindert werden.
Konto & Abonnement
Ist die Testphase wirklich kostenlos?
Ja: 30 Tage Testphase, ohne Kreditkarte für den Start. Anschließend wählen Sie den für Ihr Team passenden Plan.
Wie wechsle ich den Tarif?
Jederzeit über Konfiguration → Unternehmen → Abonnement. Ein Wechsel zu einem höheren Tarif wird sofort anteilig berechnet; ein Wechsel zu einem niedrigeren Tarif erzeugt ein Guthaben.
Wie kündige ich?
Ohne Bindung, jederzeit, über Ihren Bereich. Der Zugang zu den kostenpflichtigen Funktionen bleibt bis zum Ende des laufenden Zeitraums bestehen.
Zählen Administratoren zur Mitarbeitergrenze?
Nein. Nur aktive Mitarbeitende (Nicht-Administratoren) zählen zur Grenze Ihres Tarifs.
Installation (PWA)
Muss eine App installiert werden?
Nein. Workin ist eine Web-App: Sie läuft im Browser. Sie können sie mit einem Klick « installieren » (Zum Home-Bildschirm hinzufügen) auf dem Mobilgerät wie auf dem Computer, ohne über einen Store zu gehen.
Funktioniert Workin offline?
Teilweise: Dank der PWA-Technologie bleibt die App bei kurzen Netzwerkunterbrechungen nutzbar und synchronisiert sich anschließend neu.
Daten & Sicherheit
Wo werden meine Daten gehostet?
Auf der Infrastruktur von Google Firebase, in Europa. Siehe unsere Datenschutzerklärung.
Wie schützt Workin meine Daten?
Verschlüsselung bei der Übertragung und im Ruhezustand, strikte Isolation zwischen Unternehmen, obligatorische E-Mail-Verifizierung, Anti-Bot-Schutz (App Check), rollenbasierte Zugriffskontrolle. Konform mit der DSGVO und dem revidierten Schweizer DSG (revDSG).
Kann ich meine Daten exportieren oder löschen?
Ja: vollständiger Export im JSON-Format über « Mein Profil » und Kontolöschung (Recht auf Löschung nach DSGVO), unter Wahrung der gesetzlichen Aufbewahrungspflichten des Arbeitsrechts.
Sie finden Ihre Antwort nicht?
Schreiben Sie uns — eine echte Antwort, von echten Menschen.
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