Centru de ajutor
Cum vă putem ajuta?
Tot ce trebuie să știți pentru a începe bine și a profita la maximum de Workin.
Creați-vă compania
Înregistrare gratuită pe app.workin.app, fără card bancar. Un spațiu izolat este creat pentru societatea dvs.
Adăugați angajații dvs.
Unul câte unul prin e-mail sau în masă printr-un import Excel (până la 200). Fiecare primește o invitație.
Pontați & gestionați
Colaboratorii dvs. pontuează (cronometru sau introducere manuală), dvs. urmăriți orele, diferențele și concediile în timp real.
Pontaj & ore
Cum se înregistrează orele?
Prin cronometrul în timp real (pornire / pauză / reluare / terminare) sau prin introducerea manuală a zilei. Sunt posibile mai multe sesiuni pe zi. O cronologie cu marcaj temporal păstrează fiecare eveniment.
Sunt gestionate pauzele legale?
Da. Fiecare companie își stabilește propriile reguli pentru pauze, cu durate și praguri care i se aplică. În funcție de alegere, Workin semnalează o pauză prea scurtă sau scade automat pauza lipsă.
Dar orele suplimentare?
Cu planul Pro, orele care depășesc obiectivul zilei merg într-un contor de ore suplimentare, cu posibilitate de plată sau de recuperare.
Se poate bloca introducerea manuală pentru un angajat?
Da, administratorul poate bloca introducerea manuală a unui angajat (cronometrul rămâne disponibil), pentru a garanta fiabilitatea pontajului.
Concedii & absențe
Cum funcționează cererile de concediu?
Angajatul depune o cerere (date, tip de absență, motiv). Administratorul sau managerul o validează sau o refuză. Soldurile de concediu se actualizează automat.
Ce tipuri de absențe sunt gestionate?
Concedii, boală, accident, maternitate, paternitate, serviciu militar, concediu neplătit și alte concedii justificate. Un justificativ (certificat medical) poate fi atașat.
Există un calendar de echipă?
Da, cu planul Pro: arată dintr-o privire cine este prezent, în concediu sau absent în întreaga echipă.
Rapoarte & exporturi
Ce rapoarte sunt disponibile?
Rapoarte lunare și anuale, diferențe de ore, bilanțuri, cumulat și, cu planul Pro, grafice HR avansate. Totul exportabil în Excel și PDF.
Cum se blochează o lună?
Administrația blochează o lună după validare: orele pontate în luna respectivă sunt înghețate și nu mai pot fi modificate. Timpul introdus pe proiecte, în afara pontajului, rămâne modificabil.
Cont & abonament
Perioada de probă este cu adevărat gratuită?
Da: 30 de zile de probă, fără taxare înainte de ziua a 30-a. Un card este solicitat la abonare și puteți anula înainte de sfârșitul probei. Planul Solo este gratuit și fără card.
Cum schimb formula?
Oricând din Setări → Abonament: schimbați planul sau ajustați locurile. O creștere se facturează imediat proporțional; o reducere generează un credit.
Cum reziliez?
Fără angajament, oricând, din spațiul dvs. Accesul la funcționalitățile plătite este menținut până la sfârșitul perioadei în curs.
Administratorii sunt taxați?
Da: fiecare membru activ ocupă un loc, indiferent de rol. Planul Solo rămâne gratuit pentru o persoană.
Modulul Proiecte este inclus în toate planurile?
Da. Solo: 2 proiecte și 1 client. Starter: 10 proiecte și 5 clienți. Pro: fără limită, cu legătura ClickUp și asistentul IA. Proiectele arhivate sau din coșul de gunoi contează în limită; un loc se eliberează la ștergerea definitivă.
Instalare (PWA)
Trebuie să instalez o aplicație?
Nu. Workin este o aplicație web: funcționează în browser. O puteți „instala” cu un singur clic (Adaugă pe ecranul principal) pe mobil sau computer, fără a accesa un magazin de aplicații.
Workin funcționează offline?
Parțial: datorită tehnologiei PWA, aplicația rămâne utilizabilă în timpul întreruperilor scurte de rețea și se resincronizează ulterior.
Date & securitate
Unde sunt găzduite datele mele?
Pe infrastructura Google Firebase: baza de date în Elveția (Zürich), fișierele în Germania (Frankfurt), funcțiile în Belgia. Consultați Politica de confidențialitate.
Cum protejează Workin datele mele?
Criptare în tranzit și în repaus, izolare strictă între companii, verificare obligatorie a e-mailului, protecție anti-bot (App Check), control al accesului pe roluri. Conceput pentru GDPR și nLPD.
Pot exporta sau șterge datele mele?
Da: export complet în format JSON din „Profilul meu” și ștergerea contului (dreptul la ștergere GDPR), cu respectarea obligațiilor legale de conservare din dreptul muncii.