Centre d'aide
Comment pouvons-nous aider ?
Tout ce qu'il faut savoir pour bien démarrer et tirer le meilleur de Workin.
Créez votre entreprise
Inscription gratuite sur app.workin.app, sans carte bancaire. Un espace isolé est créé pour votre société.
Ajoutez vos employés
Un par un par e-mail, ou en masse via un import Excel (jusqu'à 200). Chacun reçoit une invitation.
Pointez & pilotez
Vos collaborateurs pointent (chronomètre ou saisie), vous suivez heures, écarts et congés en temps réel.
Pointage & heures
Comment pointer ses heures ?
Via le chronomètre en temps réel (démarrer / pause / reprise / terminer) ou par saisie manuelle de la journée. Plusieurs sessions par jour sont possibles. Une timeline horodatée conserve chaque événement.
Les pauses légales sont-elles gérées ?
Oui. Chaque entreprise définit ses règles de pause, avec les durées et les seuils qui s'appliquent à elle. Selon votre choix, Workin signale une pause trop courte ou déduit automatiquement la pause manquante.
Et les heures supplémentaires ?
Avec le plan Pro, les heures au-delà de l'objectif du jour vont dans un compteur d'heures supplémentaires, avec possibilité de paiement ou de récupération.
Peut-on bloquer la saisie manuelle pour un employé ?
Oui, l'administrateur peut bloquer la saisie manuelle d'un employé (le chronomètre reste disponible), pour garantir la fiabilité du pointage.
Congés & absences
Comment fonctionnent les demandes de congé ?
L'employé soumet une demande (dates, type d'absence, motif). L'administrateur ou le manager la valide ou la refuse. Les soldes de vacances se mettent à jour automatiquement.
Quels types d'absences sont gérés ?
Vacances, maladie, accident, maternité, paternité, service, congé non payé, et autres congés justifiés. Un justificatif (certificat médical) peut être joint.
Y a-t-il un calendrier d'équipe ?
Oui, avec le plan Pro : il montre en un coup d'œil qui est présent, en congé ou absent sur toute l'équipe.
Rapports & exports
Quels rapports sont disponibles ?
Décomptes mensuels et annuels, écarts d'heures, soldes, cumul, et, avec le plan Pro, des graphiques RH avancés. Le tout exportable en Excel et en PDF.
Comment verrouiller un mois ?
L'administration verrouille un mois une fois validé : les heures pointées de ce mois sont figées et ne peuvent plus être modifiées. Le temps saisi sur les projets hors pointage reste modifiable.
Compte & abonnement
L'essai est-il vraiment gratuit ?
Oui : 30 jours d'essai, sans débit avant le 30ᵉ jour. Une carte est demandée à la souscription et vous pouvez annuler avant la fin de l'essai. La formule Solo, elle, est gratuite et sans carte.
Comment changer de formule ?
À tout moment depuis Réglages → Abonnement : changez de formule ou ajustez vos sièges. Une augmentation est facturée immédiatement au prorata ; une diminution génère un crédit.
Comment résilier ?
Sans engagement, à tout moment, depuis votre espace. L'accès aux fonctionnalités payantes est maintenu jusqu'à la fin de la période en cours.
Les administrateurs sont-ils facturés ?
Oui : chaque membre actif occupe un siège, quel que soit son rôle. Le plan Solo reste gratuit pour une personne.
Le module Projets est-il inclus dans toutes les formules ?
Oui. Solo : 2 projets et 1 client. Starter : 10 projets et 5 clients. Pro : sans limite, avec la liaison ClickUp et l'assistant IA. Les projets archivés ou à la corbeille comptent dans la limite ; une place se libère à leur suppression définitive.
Installation (PWA)
Faut-il installer une application ?
Non. Workin est une application web : elle fonctionne dans le navigateur. Vous pouvez l'« installer » en un clic (Ajouter à l'écran d'accueil) sur mobile comme sur ordinateur, sans passer par un store.
Workin fonctionne-t-il hors-ligne ?
Partiellement : grâce à la technologie PWA, l'app reste utilisable lors de courtes coupures réseau et se resynchronise ensuite.
Données & sécurité
Où sont hébergées mes données ?
Sur l'infrastructure Google Firebase : base de données en Suisse (Zurich), fichiers en Allemagne (Francfort), fonctions en Belgique. Voir notre Politique de confidentialité.
Comment Workin protège-t-il mes données ?
Chiffrement en transit et au repos, isolation stricte entre entreprises, vérification d'e-mail obligatoire, protection anti-bot (App Check), contrôle d'accès par rôle. Conçu pour le RGPD et la nLPD.
Puis-je exporter ou supprimer mes données ?
Oui : export complet au format JSON depuis « Mon profil », et suppression de compte (droit à l'effacement RGPD), dans le respect des obligations légales de conservation du droit du travail.
Comment connecter Claude ou ChatGPT à Workin
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